Verzendbeleid

Bij Clemance geloven we in een naadloze, luxueuze ervaring, vanaf het moment dat je je bestelling plaatst tot het moment dat je je prachtige sieraden in handen houdt. Daarom bieden wij een zorgvuldige en veilige levering, volledig gratis.

Gratis verzending
Alle bestellingen worden wereldwijd gratis verzonden, zonder uitzondering.
We verzenden via betrouwbare koeriersdiensten en zorgen ervoor dat je sieraden tijdens het transport volledig verzekerd zijn.

Bezorgmethode
Geregistreerde en beveiligde levering:
Elk pakket wordt verzonden via aangetekende post, wat betekent dat je persoonlijk moet tekenen bij ontvangst van je bestelling.
Dit garandeert de veiligheid van je waardevolle aankoop.
Levering vindt uitsluitend plaats op werkdagen en tijdens daguren.

Levertijd
Onze sieraden worden met liefde met de grootste zorg en vakmanschap vervaardigd. Dit proces duurt meestal 3-4 weken.
Zodra je bestelling gereed is, ontvang je een bevestiging en een track & trace-code om je pakket te volgen. De levertijden zijn over het algemeen:
– Nederland: 1-2 werkdagen na verzending.
– Europa: 2-5 werkdagen na verzending.
– Internationaal: 5-10 werkdagen na verzending.

Speciaal bezorgen
Heb je een specifieke bezorgdatum of -tijd in gedachten? Neem contact met ons op, en we doen ons best om aan je verzoek te voldoen.
Voor extra beveiligde leveringen (zoals koeriersbezorging op afspraak) kunnen extra kosten van toepassing zijn. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Niet thuis?
Als de levering wordt gemist, laat de koerier een bericht achter met instructies om de levering opnieuw in te plannen of het pakket op te halen bij een beveiligd afhaalpunt.

Douane- en invoerrechten
Voor internationale klanten buiten de EU kunnen douane- of invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.